🥊Social Listening VsGoogle Trends
เทียบกันหมัดต่อหมัดและinsights🥊

🔹อย่างที่เคยอธิบายในบทความครั้งก่อนว่า Social Listening หรือ Social Listening Tool คือ เครื่องมือทางการตลาดที่มีหน้าที่เก็บข้อมูลจากหลาย ๆ Online Platform ในรูปแบบ ข้อความ, ภาพ, วิดีโอ หรือ Hashtag ต่าง ๆ
ซึ่งหากเทียบการใช้งานกับ Google Trends สามารถรวบรวมข้อมูลออนไลน์และนำมาแสดงผลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย เพื่อการวิเคราะห์เทรนด์และ Insight สามารถเลือกตัวกรอง เช่น ช่วงเวลา, ตำแหน่ง, ประเภท ในการช่วยวิเคราะห์ได้สามารถเปรียบเทียบระหว่างหรือเรื่องที่สนใจได้แต่ในด้านรายละเอียดนั้นมีความแตกต่างกันอยู่มาก ยกตัวอย่างเช่น

🔸Social Listening เก็บ “ข้อมูลการพูดถึง” ส่วน Google Trends เก็บ “ข้อมูลคำค้นหา”
🔸Social Listening เก็บข้อมูลได้จากข้อความ ภาพ วิดีโอ ส่วน Google Trends เก็บได้จากข้อความ
🔸Social Listening มีระบบจัดกลุ่ม คัดกรองข้อมูลเพิ่มเติมได้ ส่วน Google Trends เป็นระบบอัตโนมัติ
🔸Social Listening สามารถดูลิงค์ข้อมูลต้นทางได้เลย ส่วน Google Trends สามารถดูได้เพียงข้อมูลสรุปจะเทียบ

▶️Insight ชัดๆ แบบเทียบกันหมัดต่อหมัดได้ เราจะใช้ Google Trends เป็นตัวตั้งต้น เนื่องจากตัวเครื่องมือสามารถแสดงข้อมูลได้จำกัดกว่า Social Listening โดย Features ที่ Google Trends มีสามารถแบ่งเป็นหัวข้อได้ดังนี้

- กำลังมาแรง (Trending Searches) 📢
- การค้นหา หน้าสำรวจ (Explore) 🔎
- ระดับความสนใจตลอดเวลาที่ผ่านมา (Interest Over Times) 📊
- ความสนใจตามรัฐ/จังหวัด/ภูมิภาคย่อย (Interest by Regions) ✒️
- หัวข้อและคำค้นหาที่เกี่ยวข้อง (Search Topics & Search Queries) 💡

🔸จากนั้นเราจะใช้คำทดสอบเดียวกัน แล้ว Screenshot ผลลัพธ์ที่ Google Trends ได้ เทียบกับเครื่องมือ Social Listening เพื่อนำมาเปรียบเทียบ Insight ที่แสดงผลออกมาผ่านโพสต์นี้..

🔽🔽🔽🔽🔽

เรื่องธุรกิจ ไว้ใจ #Jetpack ที่เดียวครบ!
📞 Tel : 096 413 2256
📱 Line : @jetpackcreation (พิมพ์ @ ด้วยนะครับ)
🖥 Our website.. http://www.jetpackmotion.com/